Product Manager - AI Agents
Tivita
Location
São Paulo - Híbrido
Employment Type
Full time
Location Type
Hybrid
Department
Produto & Design
Sobre a Tivita
Já imaginou usar tecnologia para transformar o dia a dia de quem cuida da saúde dos outros?
Na Tivita, nosso objetivo é simples e poderoso: impulsionar o sucesso de clínicas e consultórios em todo o Brasil. Fazemos isso automatizando até 90% das tarefas manuais e eliminando processos burocráticos que atrapalham a rotina de profissionais da saúde.
Somos uma health-tech que integra gestão financeira, agenda e prontuário em uma única plataforma. Já automatizamos milhões de tarefas para mais de mil clientes em todos os estados do país. Agora, estamos entrando em uma nova fase de crescimento, e a área de Tecnologia e Dados é peça-chave nessa jornada.
Nosso time de tecnologia
Aqui, somos Alquimistas: questionamos o status quo e reinventamos fluxos complexos em soluções simples, elegantes e escaláveis.
Construímos automações inéditas para gestão de clínicas no Brasil. É um trabalho que exige profundidade analítica, criatividade prática e coragem para transformar operações inteiras.
Somos um só time, colaborativo e sem ego. Trabalhamos com autonomia, abertura e feedback honesto para crescer juntos.
Nosso foco é impacto real: só paramos quando conseguimos entregar algo que torna a vida das clínicas pelo menos 10x melhor.
E buscamos excelência todos os dias — entrando no detalhe, entendendo causas-raiz e elevando continuamente o padrão do que entregamos.
Se esse tipo de ambiente te energiza, você vai se sentir em casa 💚
Suas principais responsabilidades
Você será responsável pela evolução completa de nossos agentes digitais — desde entendimento profundo dos fluxos até decisões técnicas estratégicas. Suas responsabilidades incluem:
Buscar constantemente as melhores práticas na construção de produtos com IA e agentes.
Definir visão, estratégia e roadmap dos agentes digitais com clareza e propósito.
Escrever PRDs, requisitos técnicos e critérios de aceitação que alinhem qualidade e velocidade.
Priorizar backlog com base em impacto, estabilidade e escala, sempre orientado por dados.
Evoluir prompts, fluxos conversacionais e comportamentos dos agentes com profundidade analítica.
Analisar dados de uso, conversão e falhas usando SQL e dashboards internos.
Apoiar e evoluir integrações críticas: agenda, convênios, pagamentos e canais de mensagem.
Trabalhar lado a lado com engenharia para navegar decisões técnicas, trade-offs e complexidade.
Acompanhar adoção, eficiência e impacto dos agentes nas clínicas — atuando junto a Suporte e CS para elevar continuamente o padrão.
O que esperamos de você
Buscamos alguém que reflita nossos valores e tenha capacidade técnica para navegar um produto complexo, moldado por IA e decisões orientadas a dados.
Capacidade técnica real: APIs, integrações, modelagem de dados e SQL para análises.
Vivência com produtos AI-first: experiência prática com LLMs em produção, prompting e agentes.
Perfil analítico: clareza de raciocínio, profundidade, senso crítico e habilidade de modelar problemas complexos.
Excelência em comunicação e especificação: transformar complexidade técnica em requisitos objetivos e acionáveis.
Maturidade de execução: autonomia, ritmo, priorização sólida, senso de dono e foco em impacto real.
Colaboração multidisciplinar com engenharia, design, CS e ativação.
Se você busca usar IA para construir soluções que transformam profundamente o dia a dia de clínicas e seus pacientes, queremos te conhecer 💚