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Analista de CRM JR(Salesforce Marketing Cloud)

Open Co (Brazil)

Open Co (Brazil)

Marketing & Communications, Sales & Business Development
Rio de Janeiro, RJ, Brazil · Brazil
Posted on Sep 10, 2025
Aqui, você terá espaço para executar estratégias de CRM, contando com possibilidades para desenvolver sua carreira, colocando em prática conhecimentos de dados, tecnologia e marketing em projetos complexos e desafiadores.

Estamos em busca de alguém com visão analítica, com experiência em conversão, retenção e personalização de jornadas multicanais.

Responsabilidades e atribuições

Escopo da vaga

  • Execução de campanhas (e-mail, SMS, WhatsApp, push) dentro do SFMC.
  • Configurar e validar Data Extensions (DEx) a partir de integrações já existentes.
  • Auxiliar na criação de jornadas no Journey Builder (estáticas, permanentes).
  • Apoiar na automação de processos básicos no Automation Studio.
  • Realizar testes em campanhas antes do envio.
  • Executar consultas SQL para seleção de bases no SFMC.
  • Consolidar dados de performance em relatórios básicos para o time.


Requisitos e qualificações

Experiência

  • Experiência em CRM, Marketing Digital, BI ou áreas relacionadas.
  • Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
  • Vivência em extração de dados e criação de relatórios (SQL intermediário).
  • Experiência em dashboards (Looker, Quicksight ou Power BI).


Requisitos obrigatórios

  • Conhecimentos de SQL para consultas em bancos relacionais.
  • Interesse e disposição para aprender ETL com Python (Pandas, etc).
  • Ter trabalhado com campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp).
  • Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio).
  • Habilidade para apoiar na análise de campanhas e relatórios de performance.
  • Boa organização e atenção a detalhes.


Diferenciais

  • Noções de automação e gestão de dados em Salesforce Marketing Cloud (Automation Studio, Contact Builder)
  • Experiência em automatização de processos via ferramentas de CRM.
  • Noções de integrações via API ou FTP.
  • Cursos, certificações ou bootcamps em CRM, Salesforce ou Data Analytics.


Informações adicionais

Modelo de trabalho híbrido no Rio de Janeiro - Botafogo