Analista de CRM JR(Salesforce Marketing Cloud)
Open Co (Brazil)
Marketing & Communications, Sales & Business Development
Rio de Janeiro, RJ, Brazil
Posted on Sep 10, 2025
Aqui, você terá espaço para executar estratégias de CRM, contando com possibilidades para desenvolver sua carreira, colocando em prática conhecimentos de dados, tecnologia e marketing em projetos complexos e desafiadores.
Estamos em busca de alguém com visão analítica, com experiência em conversão, retenção e personalização de jornadas multicanais.
Responsabilidades e atribuições
Escopo da vaga
Experiência
Modelo de trabalho híbrido no Rio de Janeiro - Botafogo
Estamos em busca de alguém com visão analítica, com experiência em conversão, retenção e personalização de jornadas multicanais.
Responsabilidades e atribuições
Escopo da vaga
- Execução de campanhas (e-mail, SMS, WhatsApp, push) dentro do SFMC.
- Configurar e validar Data Extensions (DEx) a partir de integrações já existentes.
- Auxiliar na criação de jornadas no Journey Builder (estáticas, permanentes).
- Apoiar na automação de processos básicos no Automation Studio.
- Realizar testes em campanhas antes do envio.
- Executar consultas SQL para seleção de bases no SFMC.
- Consolidar dados de performance em relatórios básicos para o time.
Experiência
- Experiência em CRM, Marketing Digital, BI ou áreas relacionadas.
- Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
- Vivência em extração de dados e criação de relatórios (SQL intermediário).
- Experiência em dashboards (Looker, Quicksight ou Power BI).
- Conhecimentos de SQL para consultas em bancos relacionais.
- Interesse e disposição para aprender ETL com Python (Pandas, etc).
- Ter trabalhado com campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp).
- Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio).
- Habilidade para apoiar na análise de campanhas e relatórios de performance.
- Boa organização e atenção a detalhes.
- Noções de automação e gestão de dados em Salesforce Marketing Cloud (Automation Studio, Contact Builder)
- Experiência em automatização de processos via ferramentas de CRM.
- Noções de integrações via API ou FTP.
- Cursos, certificações ou bootcamps em CRM, Salesforce ou Data Analytics.
Modelo de trabalho híbrido no Rio de Janeiro - Botafogo