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Analista de CRM

Open Co (Brazil)

Open Co (Brazil)

Data Science
Rio de Janeiro, RJ, Brazil
Posted on Apr 3, 2025
Sobre a vaga e a empresa

Somos uma startup de crédito dinâmica, inovadora e em constante crescimento. Nosso ambiente é acelerado, colaborativo e focado em resultados. Aqui, valorizamos a autonomia, a busca por inovação e a capacidade de transformar desafios em oportunidades.

Estamos à procura de um Analista de CRM para fortalecer nosso time! Essa posição é ideal para quem gosta de dados, automação e indicadores, além de ter experiência com Salesforce e deseja atuar em um ambiente ágil, impactando diretamente a estratégia de crescimento da empresa.

Nosso time é formado por pessoas que unem visão analítica, criatividade e tecnologia para criar a melhor experiência possível para nossos clientes. Se você tem esse perfil e busca um ambiente dinâmico com bons desafios e benefícios, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

  • Cuidar e otimizar o CRM (Salesforce), garantindo uma operação fluida e eficiente.
  • Desenvolver e manter fluxos de automação, focados em engajamento e conversão.
  • Analisar e interpretar indicadores e métricas para otimizar estratégias de CRM principalmente na operação.
  • Criar e aprimorar réguas de comunicação para diferentes perfis de clientes.
  • Segmentar e personalizar campanhas para maximizar a eficiência das comunicações.
  • Atuar na integração do CRM com outras ferramentas internas, garantindo melhor aproveitamento dos dados.
  • Apoiar a equipe com insights baseados em dados e comportamento dos usuários.


Requisitos e qualificações

O que esperamos de você?

  • Experiência com Salesforce (Sevicing Cloud).
  • Conhecimento em automação de CRM, segmentação e personalização de campanhas.
  • Capacidade analítica para trabalhar com dados e métricas de performance.
  • Experiência com integração de dados e entendimento de SQL (desejável).
  • Perfil dinâmico, estratégico e mão na massa, com boa comunicação e visão de negócios.


Informações adicionais

O que a gente oferece

  • Cartão Flash
  • Assistência médica e odontológica (colaboradores CLT)
  • Seguro de vida
  • PLR proporcional ao tempo de casa e metas atingidas
  • Gympass para cuidar da sua saúde e bem-estar
  • Convênio com o Sesc
  • Day off de aniversário
  • Plano de carreira
  • No dress code