Analista de CRM Sênior [RJ] Rio de Janeiro - RJ e Híbrido Efetivo
Open Co (Brazil)
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Posted 6+ months ago
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa colaborativa e focada em resultados para ser a guardiã da estratégia de CRM da Open Co, garantindo a melhor utilização possível das ferramentas e canais disponíveis para atingir objetivos macros relacionados ao Cliente, além de viabilizar a maior automatização e eficiência dos processos.
Responsabilidades e atribuições
Modelo de trabalho híbrido no Rio de Janeiro - Botafogo.
Etapas do processo
A Open Co é uma fintech feita de pessoas para pessoas.
Hoje somos a maior fintech de crédito do Brasil!
Nascemos em 2021 a partir da fusão de duas das mais inovadoras empresas de crédito pessoal, Geru e Rebel. Adquirimos a BoletoFlex em 2022 e realizamos a fusão com a BizCapital em 2023.
Somos uma fintech brasileira que cria, desenvolve e oferece soluções de crédito para indivíduos e PMEs por meio de nossas duas marcas: Geru e BizCapital. Geru, para pessoas físicas. Biz, para pessoas jurídicas. Em comum, essas marcas têm o compromisso de transformar a relação do brasileiro com o crédito, promovendo experiências mais simples, justas e relevantes. Experiências que, somadas, chegam a R$5 bilhões concedidos até hoje. Open Co é bem mais que empréstimo. É poder de compra para que indivíduos e PMEs possam evoluir junto com o Brasil. Todos os dias.
Fazemos tudo isso com a ajuda de um time incrível, que atua com autonomia e na base da colaboração. É assim que fazemos a diferença e construímos um futuro cada vez mais Open. 💚
Cultura de valores, bora conhecer?
Diversidade é uma palavra que marca a transformação do nosso tempo. Independente de idade, gênero, religião, orientação sexual, etnia ou qualquer outro fator, aqui na Open, a nossa prática é promover a inclusão e o respeito.
Aqui na Open temos o Open Plural, nosso grupo de diversidade que visa trazer mais visibilidade à temas diversos e criar ações de pertencimento.
O que a gente oferece
Estamos em busca de uma pessoa colaborativa e focada em resultados para ser a guardiã da estratégia de CRM da Open Co, garantindo a melhor utilização possível das ferramentas e canais disponíveis para atingir objetivos macros relacionados ao Cliente, além de viabilizar a maior automatização e eficiência dos processos.
Responsabilidades e atribuições
- Implementar estratégias de CRM / comunicação para melhorar o processo de aquisição, retenção e fidelização de clientes;
- Apoiar na gestão de clientes, garantindo a qualidade e atualidade das informações.
- Apoiar na automatização de processos da diferentes áreas;
- Realizar o desenvolvimento e otimização da estratégia de CRM;
- Atuar na capacitação para o aprimoramento do conhecimento em CRM para os demais envolvidos.
- Conhecimento em Salesforce Service Cloud;
- Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud;
- Conhecimento avançado em Microsoft Office;
- Conhecimento em SQL e Python.
Modelo de trabalho híbrido no Rio de Janeiro - Botafogo.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com People2Bate Papo com People
- Etapa 3: Bate Papo com Líder3Bate Papo com Líder
- Etapa 4: Bate Papo com Área4Bate Papo com Área
- Etapa 5: Carta Oferta5Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação6Contratação
A Open Co é uma fintech feita de pessoas para pessoas.
Hoje somos a maior fintech de crédito do Brasil!
Nascemos em 2021 a partir da fusão de duas das mais inovadoras empresas de crédito pessoal, Geru e Rebel. Adquirimos a BoletoFlex em 2022 e realizamos a fusão com a BizCapital em 2023.
Somos uma fintech brasileira que cria, desenvolve e oferece soluções de crédito para indivíduos e PMEs por meio de nossas duas marcas: Geru e BizCapital. Geru, para pessoas físicas. Biz, para pessoas jurídicas. Em comum, essas marcas têm o compromisso de transformar a relação do brasileiro com o crédito, promovendo experiências mais simples, justas e relevantes. Experiências que, somadas, chegam a R$5 bilhões concedidos até hoje. Open Co é bem mais que empréstimo. É poder de compra para que indivíduos e PMEs possam evoluir junto com o Brasil. Todos os dias.
Fazemos tudo isso com a ajuda de um time incrível, que atua com autonomia e na base da colaboração. É assim que fazemos a diferença e construímos um futuro cada vez mais Open. 💚
Cultura de valores, bora conhecer?
- Somos humanos: Somos apaixonados por impactar positivamente a vida das pessoas.
- Excelência com simplicidade: Superamos expectativas de forma descomplicada. Lutamos diariamente contra a falsa ideia de que o “jogo está ganho”.
- Jogamos juntos: Entramos em campo para fazer gol juntos. Pelo cliente e com o cliente.
- Time de protagonistas: Estimulamos a energia de dono em cada um na busca pelo resultado no fim do dia.
Diversidade é uma palavra que marca a transformação do nosso tempo. Independente de idade, gênero, religião, orientação sexual, etnia ou qualquer outro fator, aqui na Open, a nossa prática é promover a inclusão e o respeito.
Aqui na Open temos o Open Plural, nosso grupo de diversidade que visa trazer mais visibilidade à temas diversos e criar ações de pertencimento.
O que a gente oferece
- Cartão Flash
- Assistência médica e plano odontológico (colaboradores CLT)
- Seguro de vida
- PLR proporcional ao tempo de casa e metas atingidas
- Gympass para cuidar da sua saúde e bem-estar
- Convênio com o Sesc
- Day off de aniversário
- Plano de carreira
- Auxílio creche
- No dress code
This job is no longer accepting applications
See open jobs at Open Co (Brazil).See open jobs similar to "Analista de CRM Sênior [RJ] Rio de Janeiro - RJ e Híbrido Efetivo" FinTech Collective.