Portfolio Jobs

📌Sobre el rol:

La posición está enfocada en Brindar un servicio eficiente de postventa y atender los requerimientos del cliente durante la vida de su crédito o arrendamiento.

📚Principales responsabilidades:

- Resolver dudas y consultas de manera profesional y oportuna.

- Ser el canal principal de comunicación con el cliente.

- Brindar atención personalizada a clientes que visiten las oficinas.

- Atender al cliente en todos los canales de comunicación de Nexu:

- WhatsApp (BootMaker): 559990 0950

- Correo:

- Comunicar casos críticos que excedan el alcance de solución al coordinador de Atención al Cliente.

- Realizar campañas de cobranza preventiva a nuevos clientes para resolver dudas y conocer su experiencia de venta