[Tecnologia] Coordenador(a) de Processos e Ferramentas | Jira
Contabilizei
[Tecnologia] Coordenador(a) de Processos e Ferramentas | Jira
A sua missão como Contabilíder:
Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.
Como será o seu dia a dia:
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Responsável por liderar a estratégia, governança e evolução do ecossistema de ferramentas corporativas (com foco central em Jira), garantindo a segurança, escalabilidade e a arquitetura de negócios necessária para sustentar o crescimento da companhia.
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Responsável por gerir o time técnico e de produto de uma squad, assegurando a entrega de automações, integrações e migrações que reduzam riscos operacionais e aumentem a eficiência dos processos internos.
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Governança e Estratégia de Ferramentas: Definir e manter as diretrizes de governança para o ecossistema Atlassian (Jira/Confluence) e portal de serviços, assegurando que novas requisições de desenvolvimento sigam padrões de segurança e arquitetura.
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Gestão de Riscos e Arquitetura: Liderar projetos de reestruturação, migração e desacoplamento de instâncias do Jira (segmentação de ecossistemas), visando a redução de dependências, mitigação de riscos de indisponibilidade e melhoria de performance.
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Liderança de Pessoas: Gerir e desenvolver o time (Product Owner e Analistas), garantindo o alinhamento com as prioridades estratégicas (OKRs), feedback contínuo e evolução técnica da equipe.
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Integrações Sistêmicas: Supervisionar a arquitetura e implementação de integrações complexas entre o Jira e outros sistemas corporativos.
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Gestão de Projetos e Processos: Atuar como ponto focal para stakeholders de Operações, Engenharia e Produto, traduzindo necessidades de negócio em soluções técnicas escaláveis e gerenciando o roadmap da área.
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Sustentação e Qualidade: Garantir os níveis de serviço (SLA) no suporte às ferramentas e promover a capacitação das equipes internas na utilização eficiente dos novos processos e automações.
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Implementação e gestão do fluxo de SDLC frente as áreas de Produto e Engenharia.
O que buscamos:
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Formação Acadêmica: Graduação na Área de Tecnologia
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Conhecimento avançado em administração e arquitetura do ecossistema Atlassian (Jira Software, Service Management)
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Conhecimento em Governança de TI e gestão de identidade/acessos (ex: EntraID/Azure AD).
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Visão arquitetural para sistemas distribuídos e segmentação de instâncias (Cloud/Data Center).
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Experiência sólida em gestão de integrações via APIs (REST/Webhooks) e automação de processos..
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Gestão de backlog e priorização utilizando metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
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Habilidade de negociação com stakeholders e gestão de conflitos.
Pontos a mais que você possui:
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Liderança inspiradora capaz de guiar o time em momentos de mudanças estruturais complexas.
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Visão estratégica para antecipar gargalos de performance nas ferramentas antes que impactem o negócio.
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Perfil analítico e orientado a dados para tomada de decisão em migrações e arquitetura.
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Excelente comunicação para transitar entre áreas técnicas e de negócios.
Diferenciais:
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Certificações oficiais Atlassian (ACP).
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Experiência prévia com migrações de instâncias Enterprise.
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Conhecimento em linguagens de script para automações avançadas (Groovy, Python).
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- TotalPass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
#LI-LM1
#VEMPRACONTABILIZEI 💙
Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!
Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.
É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
About the company
Cada pessoa que faz parte da nossa equipe é chamada de Guardião ou Guardiã.
Agindo sempre de forma colaborativa, apoiando e viabilizando o sucesso de quem empreende todos os dias. Trabalhamos com simplicidade e promovemos um ambiente descontraído, com ritmo acelerado e que te desafia a pensar em soluções, lidando com diferentes cenários que estimulam o desenvolvimento.
Acreditamos na melhor experiência para nossos clientes, trilhamos nossa jornada sendo contadores(as) de nossa própria história, entregando resultados com excelência!
Nosso dia a dia é guiado por nossos valores que ficam evidentes em nossas ações, buscando ser 1% melhor sempre e mantendo nossa essência, pois não há nada que não possa ser melhorado.
Quer conhecer a fundo como trabalhamos?
Para que você entenda nossa identidade e avalie seu fit cultural, criamos o nosso Book de Cultura: Impulsionadores e Desafios. Mais do que um documento, ele é a nossa bússola estratégica. Nele, detalhamos não apenas o que nos orgulha, mas também os desafios reais do nosso dia a dia, garantindo total clareza e alinhamento para quem deseja construir essa história conosco.
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