Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um analista de CRM focado na área mais operacional, plataforma e dados no Hubspot. Se tem este perfil, veja abaixo o que buscamos:

Como será o seu dia a dia:

• Implementar campanhas em canais como: E-mail, Push, In-App e WhatsApp, validação dos conteúdos e operação dos envios;

• Criar estruturas de dados na plataforma Hubspot para implantar campanhas definidas no planejamento e estratégias de comunicação;

• Propor e criar segmentações e tratamento das bases;

• Conduzir testes A/B junto ao time de estratégias para validar hipóteses e maximizar resultados de engajamento e conversão;

• Analisar o ciclo de vida dos clientes, seu comportamento e os impactos das comunicações. Além de controlar os envios aos perfis de clientes;

• Construir relatórios de performance com análises detalhadas, compartilhando aprendizados com as áreas pares;

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de CRM, liderando iniciativas de melhoria contínua e automação;

• Colaborar com times como Produto, UX, Dados, Performance, Comercial e outros, garantindo alinhamento das estratégias de comunicação.

Requisitos e qualificações

O que buscamos:

• Visão analítica, organização, perfil proativo e colaborativo são indispensáveis;

• Experiência em CRM: gestão e criação/desenho de réguas de comunicação, proposição de testes e criação de campanhas omnichannel;

• Experiência em Hubspot é indispensável;

• Bom relacionamento interpessoal, com habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe e outros departamentos;

• Conhecimento intermediário em Excel;

• Ensino Superior Completo em Marketing, Publicidade, Tecnologia ou áreas correlatas;

Pontos a mais que você possui:

• Conhecimento em SQL é um diferencial;

• Conhecimento / experiência prévia com ferramenta Hubspot;

• Ter atuado na execução de campanhas com Whatsapp;

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.