A sua missão como Contabilíder:

Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.

Liderar e direcionar a equipe de assessoria com foco nos clientes com funcionários, garantindo um atendimento consultivo de excelência aos clientes, com foco na qualidade das informações, na conformidade legal e na experiência do cliente. Desenvolver estratégias que assegurem eficiência operacional, crescimento sustentável e alto nível de satisfação, alinhando tudo aos objetivos e valores da empresa.

Como será o seu dia a dia:

• Atendimento Consultivo em Folha de Pagamento: Coordenar a equipe de assessoria e analistas resonsáveis por atender clientes com dúvidas e solicitações relacionadas a processos de folha de pagamento, contábil e fiscal. Com foco nos subprocessos de folha como: admissões, rescisões, férias, benefícios, encargos sociais, eSocial e obrigações acessórias. Garantir que o atendimento seja ágil, preciso e em conformidade com a legislação vigente, assegurando clareza nas informações e satisfação do cliente.
• Liderança de Equipe: Coordenar, desenvolver e motivar a equipe de assessores e analistas, criando um ambiente colaborativo, de alto desempenho e alinhado aos valores da empresa.
• Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento consultivo, empático e eficiente, fortalecendo o relacionamento e promovendo a fidelização dos clientes.
• Gestão de Indicadores: Definir e acompanhar metas e KPIs de produtividade, qualidade e SLA de atendimento, usando dados pra embasar decisões e buscar melhorias contínuas.
• Conformidade e Risco: Assegurar que todos os atendimentos e orientações estejam de acordo com a legislação atual, identificando riscos e propondo soluções.
• Processos e Inovação: Mapear e aprimorar fluxos de atendimento e processos internos, buscando automação, padronização e eficiência.
• Treinamento e Desenvolvimento: Promover capacitação técnica e comportamental da equipe, garantindo atualização constante sobre legislação, sistemas e boas práticas do setor.
• Relacionamento com Áreas Internas e Parceiros: Atuar de forma integrada com as áreas de RH, Contabilidade, Fiscal, Jurídico e Tecnologia, além de fornecedores e parceiros estratégicos.
• Gestão de Conflitos e Comunicação: Tratar situações críticas com empatia e objetividade, mantendo uma comunicação transparente, respeitosa e focada em resultados.
• Relatórios e Análises Gerenciais: Elaborar relatórios de desempenho e indicadores, apresentando insights à alta gestão pra apoiar decisões estratégicas.
  Cultura e Propósito: Fortalecer a cultura de excelência, inovação e foco no cliente, inspirando a equipe a buscar sempre o próximo nível.

O que buscamos:

• Ensino Superior Completo: Administração, Contabilidade, Recursos Humanos ou áreas afins;
• Sólido conhecimento em legislação trabalhista;
• Experiência com coordenação de equipes e gestão de atendimento ao cliente;
• Domínio de sistemas de folha de pagamento e eSocial;
  Perfil analítico, foco em resultado e senso de urgência;
• Habilidades de liderança, comunicação e resolução de conflitos;
• Visão estratégica e vontade de inovar sempre.

Pontos a mais que você possui:

• Desejável conhecimento em rotinas contábeis e fiscal ;
• Atuação com metodologia ágeis;
• Indicadores de performance e resuldados (Táticos e Operacionais)

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Dental;
• Psicoterapia Online;
• TotalPass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
• Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
• Despreocupe-se - Seguros Diversos;
• No dress code;

#VEMPRACONTABILIZEI 💙

Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas 🚀

Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é! Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs! Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.#LI-LM3