Job Description

Vi har hjälpt kunder att spara miljoner genom att omfinansiera dyra konsumentkrediter och ökat den finansiella hälsan med olika produkter i vår ekonomiapp! Men vi siktar högre: nya marknader, nya verktyg, nya produkter och nya sätt att förbättra och kommunicera med våra kunder om deras ekonomiska situation. Med andra ord: vi behöver fler hjärnor och hjärtan som är lika passionerade som vi är och vi hoppas att detta kan vara du!

Om tjänsten

I rollen som Operations Agent kommer du att jobba direkt med våra befintliga kunder i olika kanaler samt jobba med vår mest använda tjänst - Sänk din ränta! Här hjälper du våra kunder till en bättre personlig ekonomisk situation genom att besvara frågor och funderingar via våra olika kommunikationskanaler.

Du kommer att analysera och utvärdera komplicerade kreditansökningar och fatta beslut utifrån vår kreditpolicy. Du har även själv ett stort eget ansvar att bedöma vem som är lämplig att få möjlighet att omfinansiera skulder eller inte.

Efter en tids arbete kommer du också bli en del av att utföra ansvarsområden inom ditt team samt bidra till att utveckla processer kring hur vi kan ta hand om våra befintliga kunder på ett ännu bättre sätt!

For skills and requirements continue reading.